IG + Gmail: sérios problemas

A parceria entre IG e Google, para transformar o IG Mail em um "quase-Gmail", tem sido muito elogiado por usuários, que ganharam um e-mail mais prático, rápido e cheio de recursos.

Porém, essa parceria gerou alguns problemas. O IG assumiu publicamente que diversas contas de e-mail vêm enfrentando problemas sérios, e o serviço de atendimento está recebendo uma enxurrada de reclamações. Os problemas mais comuns são:

1. Interrupção, súbita e sem aviso, do serviço de e-mails por horas, dias e até semanas;
2. Perda ou bloqueio de caixas postais;
3. Lentidão;
4. Dificuldade de contato com o Serviço de Atendimento;
5. Falta de resposta rápida do iG quando seus clientes reclamam dos e-mails.

No blog do ombudsman do IG, o autor lista diversos e-mails na íntegra de usuários insatisfeitos.

É uma pena; uma parceria que poderia dar tão certo e levar um dos melhores webmails do mundo à grande parte dos brasileiros, é queimada por descuidos em uma integração mal feita.

Fonte: Tecnocracia