Undergoogle: Por dentro do Adwords #12: Google Analytics e o funil de navegação

O Google Adwords é integrado com um sistema de estatísticas muito poderoso, o Google Analytics. O Analytics tem centenas de relatórios a sua disposição, porém um dos relatórios é realmente muito interessante e vale a pena ser utilizado: o relatório de funil acompanhamento de navegação.

Na maioria dos sites de comércio eletrônico o comprador deve passar por diversas páginas para concluir sua compra, cada etapa normalmente é uma página html diferente, porém a cada etapa muitos compradores desistem da compra, por um motivo ou por outro. O relatório de funil de navegação permite que você acompanhe a eficiência de cada página de um caminho definido. Este acompanhamento deve ser utilizado para balizar a otimização na navegabilidade e usabilidade do seu site. Você pode alterar a navegação do seu site e acompanhar no relatório de funil de navegação qual foi o impacto no fluxo de navegação.

Exemplo de relatório de funil de acompanhamento de navegação

Observe no exemplo acima que de 100 visitas na 1a. página apenas 32% dos visitantes vão para a segunda página, e apenas 4% chegam até a 5 etapa !

Para criar este relatório você precisa definir no sistema uma "meta", é o caminho que precisará ser percorrido pelo visitante para que ele chegue até o fim. Para definir uma meta, forneça a URL (endereço completo) de cada etapa, máximo de 10 etapas por meta.

Dica: Uma conseqüência óbvia da avaliação do funil de acompanhamento é que as páginas iniciais do seu site, devem ser otimizadas com prioridade ! já que o impacto causado na sua taxa de conversão será maior. A página inicial do seu site é seu principal patrimônio e deve ser otimizada tanto quanto possível. A homepage em muitos sites é responsável por até 20% do total do tráfego de um site. Divirta-se !